1 การยกเลิกคำสั่งซื้อ

2 การเปลี่ยน / เคลมสินค้า

บริษัทฯ ไม่มีนโยบายคืนเงินจากการเปลี่ยนใจ แต่รับเปลี่ยนเป็นชิ้นใหม่รุ่นเดิมภายใน 7 วัน (นับจากวันที่ระบบขนส่งระบุว่าจัดส่งสำเร็จ) เฉพาะกรณีต่อไปนี้:

• สินค้า บกพร่องจากการผลิต (Defect from Factory)
• บริษัทฯ ส่งผิดรุ่น / ผิดสี

4 การคืนเงิน (ทางเลือกสุดท้าย)

พิจารณาคืนเงินเฉพาะเมื่อเกิดข้อผิดพลาดจากบริษัทฯ (สินค้ามีปัญหา/ส่งผิด) และบริษัทฯ ไม่สามารถหาสินค้ารุ่นเดิมหรือรุ่นทดแทนมาเปลี่ยนให้ได้ โดยลูกค้าต้องแจ้งภายใน 3 วัน หลังรับสินค้า

5 สินค้าดิจิทัล / Software License

• ส่งมอบทาง อิเล็กทรอนิกส์ (Email / บัญชีลูกค้า) ไม่มีการจัดส่งพัสดุ
• ถือว่า “ส่งมอบสำเร็จ” เมื่อบริษัทฯ ส่งคีย์/ลิงก์ดาวน์โหลด/สิทธิ์ ไปยังอีเมลที่ระบุในคำสั่งซื้อ (บริษัทฯ บันทึกวันเวลา อีเมล และ IP ไว้เป็นหลักฐาน)
• เมื่อคีย์ถูกเปิดเผยหรือ activate แล้ว ไม่สามารถยกเลิก เปลี่ยน หรือคืนเงินได้ ยกเว้นคีย์ใช้งานไม่ได้และบริษัทฯ ออกคีย์ทดแทนไม่ได้